Ларди-Транс

★☆☆☆☆ - 1/5

Отвратительное отношение к клиентам.
С 2017 года наша компания активно сотрудничает с транспортной биржей Ларди. Но сегодня произошла ситуация, которая ставит под сомнение добропорядочность Ладри. А именно то, что компания, которая не имеет отношений с нашей компанией выставляет нам претензию по неоплате. Соответственно никаких подтверждений по документам у этой компании нет, хотя при подаче претензии на Ларди они требуются. И всё же данная претензия всё же была размещена модераторами Ларди и опубликована. В свою очередь нашей компании была отправлена жалоба на претензию с приложенным актом сверки, но по словам оператора Ларди, данная жалоба на претензию может рассматриваться в течении 5 дней!
Для нашей компании наличие данной претензии это большой ущерб в материальном, тк у нас образуется недополученная прибыль в связи и потерей части перевозчиков.
Но больше всего возмущает отношение самого Ларди к этому вопросу. По сути любая компания может написать про тебя отзыв, даже необоснованный, а Ларди это опубликует, даже не разобравшись в обоснованности и не имея никаких подтверждающих документов, и по словам операторов Ларди, компании, которая написала необоснованный отзыв не будем применено никаких санкций. Возникает вопрос рентабельности работы через Ларди и покупка пакетов.